Hjælp og Support

Adra Match står altid til din rådighed. Vi tilbyder rådgivning om installation, hvordan du uddanner brugere på alle niveauer og hjælper dig også med at effektivisere dine afstemnings- og indbetalingsprocesser.

Adra Match-konsulenter er specialiserede i økonomi og regnskab og har lang erfaring i og viden om, hvilke finansielle strømme, typer af afstemninger og kundeindbetalinger der forekommer i en regnskabsafdeling.

Du er velkommen til at kontakte os med dine spørgsmål!

Kontakt support

Vil du gerne have hjælp, support eller svar på spørgsmål om løsninger fra Adra Match eller om, hvordan du kan effektivisere dine arbejdsprocesser? Adra Match-konsulentteamet er altid klar til at besvare spørgsmål og hjælpe dig tilrette. De er specialiserede i økonomi og regnskab og har lang erfaring i og viden om, hvilke finansielle strømme, typer af afstemninger og kundeindbetalinger der forekommer i en regnskabsafdeling.

Vores supportafdeling er bemandet i tidsrummet 9-16, mandag-fredag. For at betjene dig bedst muligt anvender vi et fjernstyringsprogram og et sagsstyringssystem. Du kan sende e-mail døgnet rundt. I løbet af ugen svarer vi normalt med det samme, og du får svar eller feedback inden for 24 timer. Når der er en weekend imellem, får du svar næste arbejdsdag! 

Du er velkommen til at kontakte os!

Bemandet support: 09.00-16.00
Telefon: 5780 8130
E-mail: support@adramatch.com

 

Vil du give tilbagemelding til vores udviklere?

Vi er altid åbne for tilbagemeldinger, gode eller dårlige budskaber. Del dine ideer, forslag og erfaringer med os. Så kan vi løbende forbedre vores programmer og serviceydelser, og lette din hverdag yderligere.

Eksempler

  • Ny og forbedret funktionalitet
  • Hvad synes du om, og hvad synes du ikke om ved systemerne
  • Hvordan kan man arbejde mere effektivt i i løsningene
  • Hvordan kan vores dokumentation blive bedre.
  • Med mere

Klik her for at give os tilbagemelding

 

Bemærk venligst: Alle meddelelser om fejl/bugs i programmet skal fortsat sendes til Adra Match Support: support@adramatch.dk