Supportverktøy
Adra Match bruker programmet TeamViewer for lettere å kunne hjelpe deg med enkle problemer og supporthenvendelser. TeamViewer er et program som gjør det mulig for våre supportkonsulenter å koble seg opp på din pc så vi kan se din skjerm, fjernstyre din pc og overføre filer. Dette er en effektiv måte å løse supporthenvendelser på og samtidig vise løsningen for deg som bruker. Å laste ned og installere TeamViewer er helt kostnadsfritt for deg som kunde.
Slik laster du ned TeamViewer:
- Klikk på ”Last ned TeamViewer” nedenfor
- Velg ”Run” eller ”Kjør”
- I neste vindu vises en ID og et passord
- Oppgi ID’en og passordet til supportkonsulenten
- Kontakt mellom pc’ene opprettes
Adra Match eier programlisensen. Ytterligere informasjon om TeamViewer finnes på:
