Supportverktyg
Adra Match använder programmet TeamViewer för att lättare kunna hjälpa dig med enkla problem och supportärenden. TeamViewer är ett program som gör det möjligt att koppla ihop våra datorer med din så att vi se din skärm, fjärrstyra din dator och överföra filer. Det är ett effektivt sätt att lösa supportärenden och samtidigt visa lösningen för dig som användare. Att ladda ned och installera TeamViewer är helt kostnadsfritt för dig som kund.
Så här laddar du ner TeamViewer:
- Klicka på “Ladda ned TeamViewer” nedan
- Välj alternativet ”kör/run” (eventuellt måste du välja ”kör/run” ytterliggare en gång)
- Kort därefter visas följande fönster där du ska få ett ID och Password (ej numret nedan)
- Ange ID-numret och Passwordet till supportpersonalen
- Därefter har vi kontakt mellan datorerna
Adra Match äger programlicensen. Mer information finns på Teamviewer: http://www.teamviewer.com/sv/